български
The country you are looking to rent from
The location you are looking to rent from
Please be as detailed as possible
The country you are renting from
The location you are renting from
Please be as detailed as possible
The country you rented from
The location you rented from

За да направите резервация

Ако желаете да направите нова резервация или ако се нуждаете от допълнителна информация преди да направите резервация, моля, използвайте формата "Помощ преди наемане" по-горе или изпратете имейл на [email protected]. Освен това можете да се обадите на нашия център за резервации на:

(от Обединеното кралство): 03338884000

Телефон: (от чужбина): +44 (0)2071864000

За да промените или удължите резервацията си

Моля, обърнете внимание, че всички заявки за промени трябва да бъдат направени в писмен вид и не можем да приемаме или потвърждаваме промени по телефона.

Промяна на съществуваща резервация, която все още не е започнала

Ако наемът ви все още не е започнал и искате да направите промяна, моля, използвайте формуляра "Помощ преди наемане" по-горе или изпратете имейл на [email protected]

За да промените или удължите вече започнала резервация

Ако вече сте взели наетия автомобил и искате да удължите или промените наема си, моля, свържете се директно с наемодателната станция, от която сте направили резервацията. Данните за контакт с тях можете да намерите на ваучера си за наем или като посетите нашата страница за местоположение и потърсите мястото на получаване.

Свързване с отдела за обслужване на клиенти

Green Motion управлява международна франчайз система, като всяка страна е собственост и се управлява по силата на рамково споразумение за франчайз. Мрежата на Green Motion се ангажира да предоставя най-добрите услуги на водещи за пазара цени. Въпреки че всички се стремим да предоставяме качествени услуги, разбираме, че понякога нещата могат да се объркат. Въпреки това можете да бъдете сигурни, че когато нещата се объркат, ние ще направим всичко възможно, за да ги поправим.

Най-лесният и ефективен начин да повдигнете въпрос, като използвате формуляра "Помощ след наемане" по-горе. Случаят ви ще бъде разгледан от екипа за обслужване на клиенти, който ще се стреми да го разреши в рамките на 14 дни.

Все още не сте доволни?

Ако вашият случай е бил отворен в продължение на 14 дни и не сте получили отговор, или желаете да ескалирате случая, моля, свържете се със следните лица:

За наеми, осъществени в Обединеното кралство: [email protected]

За наеми, осъществени в друга държава, различна от Обединеното кралство: [email protected]

За да се свържете директно с офис на Green Motion

Ако желаете да се свържете с местен офис на Green Motion по света, моля, посетете страницата ни за местоположения. Изберете избраното от вас местоположение и ще намерите пълна информация за контакт, включително телефонен номер и имейл адрес.

Запитване за франчайзинг

Ако имате запитване относно притежаването и управлението на франчайз за отдаване под наем на автомобили и микробуси с Green Motion, моля, свържете се с нас на [email protected] или ни се обадете на:

(от Обединеното кралство): 03338884001
Телефон: (от чужбина): +44 (0)20 71864000

Партньори за пътуване

Ако сте туристическа агенция, туроператор или онлайн туристически агент и имате запитване за партньорство с нас, моля, свържете се с нас:

Имейл: [email protected]