COVID-19 - Mise à jour sur la sécurité

Augmentation du nettoyage et de la désinfection des voitures

En plus de notre processus de nettoyage standard, nous veillons à ce que chaque véhicule soit désinfecté à la fin de chaque location. L'équipe est formée pour se concentrer sur les principaux points de contact en utilisant notre liste de contrôle de désinfection en 20 points à l'intérieur du véhicule, y compris le volant, les commandes de vitesse, le frein à main et d'autres aspects de l'intérieur de la voiture qui entrent régulièrement en contact avec nos mains. Ces éléments sont désinfectés à l'aide d'un désinfectant recommandé, ce qui est également conforme à notre politique d'utilisation de produits chimiques qui ne nuisent pas à l'environnement.

Lorsque vous récupérez votre voiture de location, vous trouverez une bande de papier sur le volant, ou une carte suspendue au rétroviseur, qui confirme que le véhicule a été entièrement nettoyé avant d'être utilisé.

Équipement de protection individuelle (EPI)

Nous avons fourni à l'ensemble du personnel un EPI complet comprenant des masques, des écrans faciaux, des gants et des lunettes de protection, et tous les bureaux ont été équipés de comptoirs de protection afin d'ajouter une couche supplémentaire de protection entre vous et l'équipe.

Nous avons également mis en place une signalisation autour de tous les sites, y compris des autocollants de distanciation sociale au sol pour vous aider, vous et nos autres clients, à garder une distance de sécurité lorsque vous faites la queue. Comme toujours, nous vous encourageons à utiliser nos zones de recyclage et à jeter immédiatement vos déchets dans les poubelles prévues à cet effet.

Nettoyage et désinfection des mains

Nous avons élaboré des affiches d'orientation que vous verrez sur nos sites et qui présentent les meilleures techniques de lavage des mains et expliquent comment faire attention à ce que l'on touche. Chaque distributeur d'assainisseur est automatique afin de minimiser le besoin de toucher et est fabriqué en acier doux revêtu de poudre, ce qui signifie qu'il est hygiénique et facile à nettoyer pour notre équipe.

Vous pourrez également utiliser les stations de désinfection de comptoir et les stations indépendantes, et nos sites disposeront également de lingettes antibactériennes à utiliser lorsque vous utiliserez nos blocs de signature numérique ou nos PDQ.

Que se passe-t-il si je dois être mis en quarantaine ?

Si vous devez partir en quarantaine avant la fin de votre location, veuillez nous en informer dès que possible en contactant le lieu de restitution afin d'éviter les frais de restitution tardive. Il se peut qu'il soit possible de récupérer la voiture ou de prolonger la location afin qu'un membre de la famille puisse restituer le véhicule à une date ultérieure.

Attention au bouclier de sécurité

Au fur et à mesure du déploiement de ce nouveau protocole, nous ajouterons un identifiant à chaque site ayant mis en place nos procédures de sécurité pour les clients et le personnel, et vous verrez donc apparaître notre icône en forme de bouclier. L'icône du bouclier confirmera notre engagement à

• limiter le nombre de personnes présentes dans le magasin à un moment donné
• Assurer un assainissement régulier en accordant une attention particulière aux points de contact, notamment les poignées de porte, les mains courantes, etc.
• Fournir des marquages au sol pour aider les clients à maintenir une distance sociale.
• Installer des boucliers de protection pour le personnel et les clients
• Mettre à disposition des désinfectants pour les mains et des lingettes antibactériennes au comptoir.
• Le personnel porte des équipements de protection individuelle (EPI), notamment des masques et des gants.
• Tous les véhicules sont entièrement nettoyés à l'aide de produits antibactériens et sanitaires recommandés et respectueux de l'environnement.

Nous aimerions profiter de cette occasion pour remercier tous nos clients à travers le monde qui ont choisi Green Motion Car & Van Rental pour leur transport de protection individuelle (PPT). Si vous avez besoin de plus d'informations, d'assistance ou de conseils sur la location d'une voiture ou d'une camionnette auprès de Green Motion pendant la pandémie de COVID-19, n'hésitez pas à nous contacter.