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Per effettuare una prenotazione

Se desidera effettuare una nuova prenotazione, o se ha bisogno di ulteriori informazioni prima di effettuare una prenotazione, la preghiamo di utilizzare il modulo "Aiuto prima del noleggio" qui sopra o di inviare un'e-mail a [email protected]. In alternativa, può telefonare al nostro centro prenotazioni al numero:

Tel: (dal Regno Unito): 03338884000

Tel: (dall'estero): +44 (0)2071864000

Per modificare o estendere la sua prenotazione

La preghiamo di notare che tutte le richieste di modifica devono essere effettuate per iscritto e non possiamo accettare o confermare modifiche al telefono.

Per modificare una prenotazione esistente non ancora iniziata

Se il suo noleggio non è ancora iniziato e desidera apportare una modifica, utilizzi il modulo "Aiuto prima del noleggio" qui sopra o invii un'e-mail a [email protected].

Per modificare o estendere una prenotazione già iniziata

Se ha già ritirato il suo veicolo a noleggio e desidera prolungare o modificare il suo noleggio, contatti direttamente la stazione di noleggio presso la quale ha effettuato la prenotazione. I dettagli di contatto sono riportati sul voucher di noleggio, oppure visitando la nostra pagina delle località e cercando la località di ritiro.

Per contattare il servizio clienti

Green Motion gestisce un sistema di franchising internazionale, con ogni Paese di proprietà e gestito in base a un contratto di Master Franchising. La rete Green Motion si impegna a fornire il miglior servizio a tariffe leader di mercato. Sebbene tutti noi ci sforziamo di fornire un servizio di qualità, a volte ci rendiamo conto che le cose possono andare storte. Tuttavia, può essere certo che quando le cose vanno male, faremo del nostro meglio per rimediare.

Il modo più semplice ed efficace per sollevare qualsiasi problema è il modulo "Aiuto dopo il noleggio" qui sopra. Il suo caso sarà esaminato dal team del Servizio Clienti che cercherà di risolverlo entro 14 giorni.

Non è ancora soddisfatto?

Se il suo caso è aperto da 14 giorni e non ha ricevuto una risposta, o se desidera risolvere un caso, la preghiamo di contattare i seguenti recapiti:

Per i noleggi avvenuti nel Regno Unito: [email protected]

Per i noleggi avvenuti in un paese diverso dal Regno Unito: [email protected]

Per contattare direttamente una sede Green Motion

Se desidera contattare una sede locale di Green Motion nel mondo, visiti la nostra pagina delle sedi. Selezionando la sede di sua scelta, troverà le informazioni di contatto complete, tra cui il numero di telefono e l'indirizzo e-mail.

Per chiedere informazioni sul Franchising

Se ha una richiesta di informazioni sulla possibilità di possedere e gestire un franchising di noleggio auto e furgoni con Green Motion, ci contatti su [email protected] o ci chiami al numero:

Tel: (dal Regno Unito): 03338884001
Tel: (dall'estero): +44 (0)20 71864000

Partner di viaggio

Se è un'agenzia di viaggi, un tour operator o un agente di viaggi online e ha una richiesta di collaborazione con noi, la preghiamo di contattarci:

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