Grazie per aver utilizzato Green Motion o per aver visitato uno dei nostri siti web. Questa politica spiega cosa, come e perché delle informazioni che raccogliamo quando lei visita uno dei nostri siti web o utilizza i nostri Servizi. Illustra inoltre le modalità specifiche di utilizzo e divulgazione di tali informazioni. Prendiamo estremamente sul serio la sua privacy e non vendiamo mai liste o indirizzi e-mail.

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Tutte le informazioni personali fornite o raccolte da questo sito web e fornite e raccolte in una qualsiasi delle nostre sedi in franchising sono controllate principalmente da Green Motion Limited, la cui sede legale si trova a Medina House, 334 Silbury Boulevard, Milton Keynes, Buckinghamshire, MK9 2AE. Regno Unito

Queste definizioni dovrebbero aiutarla a comprendere questa politica. Quando diciamo "noi", "ci", "nostro" e "Green Motion", ci riferiamo a Green Motion Limited t/a Green Motion International, una società a responsabilità limitata registrata nel Regno Unito e/o a una qualsiasi delle nostre reti in franchising.

Forniamo piattaforme online che lei può utilizzare per effettuare prenotazioni di noleggio auto. Le forniamo anche la possibilità di noleggiare auto (i "Servizi").

Quando diciamo "Account", ci riferiamo a un Account Drive Green Loyalty.

Quando diciamo "Lei", ci riferiamo a una persona che visita uno dei nostri Siti web o sedi.

Per "Informazioni personali" si intendono tutte le informazioni che identificano o possono essere utilizzate per identificare lei o un Abbonato, direttamente o indirettamente, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome e cognome, data di nascita, indirizzo e-mail, sesso, occupazione o altre informazioni demografiche.

Offriamo i Servizi sui nostri siti web e presso le nostre sedi in franchising. La presente Informativa sulla privacy si applica a questi siti web e sedi, nonché a qualsiasi altro sito o applicazione mobile di nostra proprietà o gestito (ciascuno un "Sito web" e insieme i "Siti web"). I "Siti web" comprendono i Siti web stessi e qualsiasi pagina web, funzionalità interattiva, applicazione, widget, blog, social network, "schede" di social network o altre offerte online, mobili o wireless che contengono un link alla presente Informativa sulla privacy, sia che vi si acceda tramite computer, dispositivo mobile o altra tecnologia, modalità o mezzo. Durante la fornitura dei Servizi, e come descritto più dettagliatamente di seguito.

Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento e di tanto in tanto. La versione più recente dell'Informativa sulla privacy è riflessa dalla data della versione che si trova in fondo a questa Informativa sulla privacy. Tutti gli aggiornamenti e le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la notifica, che possiamo dare con qualsiasi mezzo, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la pubblicazione di una versione rivista della presente Informativa sulla privacy o di un altro avviso sul Sito web. La invitiamo a rivedere spesso la presente Informativa sulla privacy per essere sempre informato sulle modifiche che potrebbero riguardarla, in quanto l'uso continuato del Sito web implica il suo continuo consenso ad essere vincolato dalla presente Informativa sulla privacy. Le nostre copie della presente Informativa sulla privacy, in formato elettronico o altrimenti correttamente memorizzate, sono considerate copie vere, complete, valide, autentiche e applicabili della versione della presente Informativa sulla privacy in vigore in ciascuna data in cui lei ha visitato il Sito web.

La presente Informativa sulla privacy è efficace in relazione a tutti i dati che abbiamo raccolto, o raccogliamo, su e/o da lei.

Se ha domande o commenti, o se desidera aggiornare, cancellare o modificare qualsiasi Informazione Personale in nostro possesso, o se ha un dubbio sul modo in cui abbiamo gestito una questione di privacy, ci contatti utilizzando i dettagli qui sotto.

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Green Motion
Attn. Responsabile della privacy
[email protected]

Medina House, 334 Silbury Boulevard, Milton Keynes, Buckinghamshire, MK9 2AE. Regno Unito

(a) Informazioni che ci fornisce volontariamente: Quando effettua una prenotazione sul nostro sito web e/o noleggia un veicolo presso una delle nostre sedi, consulta il nostro servizio clienti, ci invia un'e-mail o comunica con noi in qualsiasi modo, ci fornisce volontariamente le informazioni che raccogliamo. Tali informazioni possono includere, ma non sono limitate a:

• Nome e cognome
• Titolo
• Data di nascita
• Codice fiscale
• Posizione
• Datore di lavoro
• Informazioni di contatto (azienda, e-mail, telefono, indirizzo fisico)
• Dati della carta d'identità e della patente di guida
• Dati della carta di credito

• Dominio Internet
• Indirizzo del protocollo Internet
• Tipo di software del browser e sistema operativo
• Data e ora di accesso al sito da parte del cliente
• l'indirizzo Internet del sito

Fornendoci queste informazioni, lei acconsente alla raccolta, all'utilizzo, alla divulgazione, al trasferimento nel Regno Unito e all'archiviazione da parte nostra.

(b) Informazioni che raccogliamo automaticamente: Quando utilizza uno dei nostri Siti web, possiamo raccogliere informazioni sulla sua visita ai nostri Siti web, sul suo utilizzo dei Servizi e sulla sua navigazione web. Tali informazioni possono includere il suo indirizzo IP, il suo sistema operativo, l'ID del suo browser, la sua attività di navigazione e altre informazioni su come ha interagito con i nostri Siti web o con altri siti web. Possiamo raccogliere queste informazioni come parte dei file di log e attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie di tracciamento. Il nostro utilizzo di cookie e di altre tecnologie di tracciamento è discusso più avanti e in modo più dettagliato nella nostra Dichiarazione sui cookie nel nostro piè di pagina.

(c) Informazioni derivanti dal suo utilizzo del Servizio: Possiamo ricevere informazioni su come e quando utilizza i Servizi, memorizzarle in file di log o altri tipi di file associati al suo account e collegarle ad altre informazioni che raccogliamo su di lei. Queste informazioni possono includere, ad esempio, il suo indirizzo IP, l'ora, la data, il browser utilizzato e le azioni che ha compiuto all'interno dell'applicazione. Questo tipo di informazioni ci aiuta a migliorare i nostri Servizi sia per lei che per tutti i nostri utenti.

(d) Cookie e tracciamento: Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo utilizzare varie tecnologie per raccogliere e memorizzare informazioni quando lei utilizza i nostri Servizi, e questo può includere l'utilizzo di cookie e tecnologie di tracciamento simili sul nostro sito web, come pixel e web beacon, per analizzare le tendenze, amministrare il sito web, tracciare i movimenti degli utenti all'interno del sito web, proporre pubblicità mirate e raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso. Gli utenti possono controllare l'uso dei cookie a livello di singolo browser. Collaboriamo con terze parti per mostrare pubblicità sul nostro sito web o per gestire e servire la nostra pubblicità su altri siti. I nostri partner terzi possono utilizzare cookie o tecnologie di tracciamento simili per fornirle pubblicità o altri contenuti basati sulle sue attività di navigazione e sui suoi interessi. Per maggiori informazioni sul nostro utilizzo dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento, nonché sulle modalità di rinuncia all'uso dei cookie, la invitiamo a consultare la nostra Politica sui cookie.

(e) Web beacon: Utilizziamo i web beacon sui nostri Siti web e nelle nostre e-mail. Quando le inviamo delle e-mail, possiamo tracciare il comportamento, ad esempio chi ha aperto le e-mail e chi ha cliccato sui link. Questo ci permette di misurare le prestazioni delle nostre campagne e-mail. A tal fine, includiamo nelle e-mail che inviamo dei gif a pixel singolo, detti anche web beacon. I web beacon ci permettono di raccogliere informazioni sul momento in cui lei apre l'e-mail, il suo indirizzo IP, il tipo di browser o di client e-mail e altri dettagli simili.

(f) Informazioni provenienti dall'uso delle nostre applicazioni mobili: Quando utilizza le nostre applicazioni mobili, possiamo raccogliere alcune informazioni oltre a quelle descritte altrove in questa Informativa. Ad esempio, possiamo raccogliere informazioni sul tipo di dispositivo e sistema operativo utilizzato. Possiamo chiederle se desidera ricevere notifiche push sulle attività del suo conto. Se ha optato per queste notifiche e non vuole più riceverle, può disattivarle attraverso il suo sistema operativo. Non chiediamo, accediamo o tracciamo alcuna informazione basata sulla posizione dal suo dispositivo mobile in qualsiasi momento durante il download o l'utilizzo delle nostre App o Servizi mobili. Possiamo utilizzare un software di analisi mobile (come XYZ) per capire meglio come le persone utilizzano la nostra applicazione. Possiamo raccogliere informazioni sulla frequenza di utilizzo dell'applicazione e altri dati sulle prestazioni.

Possiamo utilizzare e divulgare le Informazioni personali solo per i seguenti scopi:

(a) Elaborare il suo contratto di noleggio di un veicolo. I dettagli completi sulle modalità di trattamento di queste informazioni sono contenuti nella presente informativa sulla privacy e nel suo contratto di noleggio.

(b) Per inviarle contenuti informativi e promozionali in base alle sue preferenze di marketing. Può smettere di ricevere le nostre e-mail promozionali seguendo le istruzioni di cancellazione incluse in ogni e-mail.

(c) Per contattarla in merito al suo noleggio. Questo include l'invio di e-mail che le chiedono di valutare il servizio ricevuto. In base alla sua risposta, potremmo contattarla per risolvere il problema.

(d) Per fatturare e riscuotere il denaro che ci deve. Ciò include l'invio di e-mail, fatture, ricevute, avvisi di morosità e l'avviso se abbiamo bisogno di un altro numero di carta di credito. Utilizziamo terze parti per l'elaborazione sicura delle transazioni con carta di credito e inviamo le informazioni di fatturazione a queste terze parti per elaborare i suoi ordini e i pagamenti con carta di credito. Potremmo aver bisogno di verificare chi ha pagato per una prenotazione e il nome del titolare della carta e le ultime 4 cifre della carta potrebbero essere stampate sulla documentazione utilizzata per la verifica. Per saperne di più sulle misure che adottiamo per salvaguardare tali dati, consulti la Sezione 9 qui di seguito.

(e) Per inviarle messaggi di avviso del sistema. Ad esempio, possiamo informarla di modifiche temporanee o permanenti ai nostri Servizi, come interruzioni programmate, nuove funzionalità, aggiornamenti di versione, rilasci, avvisi di abuso e modifiche alla nostra Informativa sulla privacy.

(f) Per comunicare con lei in merito al suo account e fornire assistenza ai clienti.

(g) Per proteggere i diritti e la sicurezza sua e di terzi, nonché la nostra.

(h) Per soddisfare i requisiti legali, incluso il rispetto di ordini del tribunale, richieste di scoperta valide, citazioni in giudizio valide e altri meccanismi legali appropriati.

(i) Per fornire informazioni a rappresentanti e consulenti, compresi avvocati e commercialisti, per aiutarci a rispettare i requisiti legali, contabili o di sicurezza.

(j) Per perseguire e difendere un tribunale, un arbitrato o un procedimento legale simile.

(k) Per rispondere a richieste legittime da parte di autorità pubbliche, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

(l) Per fornire, supportare e migliorare i Servizi che offriamo. Ciò include il nostro utilizzo dei dati che lei ci fornisce per consentirle di utilizzare i servizi. Ciò include anche, ad esempio, l'aggregazione di informazioni derivanti dal suo utilizzo dei Servizi o dalla visita ai nostri Siti web e la condivisione di queste informazioni con terzi per migliorare i nostri Servizi. Quando dobbiamo condividere le Informazioni personali con terzi, adottiamo misure per proteggere le sue informazioni richiedendo a questi terzi di stipulare un contratto con noi che li obblighi a utilizzare le Informazioni personali che trasferiamo loro in modo coerente con questa politica.

(m) Trasferire le sue informazioni in caso di vendita, fusione, consolidamento, liquidazione, riorganizzazione o acquisizione. In tal caso, qualsiasi acquirente sarà soggetto ai nostri obblighi ai sensi della presente Informativa sulla privacy, compresi i suoi diritti di accesso e di scelta. Le comunicheremo la modifica inviandole un'e-mail o pubblicando un avviso sul nostro Sito web.

(m)Informazioni combinate: Possiamo combinare le Informazioni personali con altre informazioni che raccogliamo o otteniamo su di lei (come le informazioni che otteniamo dai nostri partner terzi), per servirla in modo specifico, ad esempio per fornire un prodotto o un servizio in base alle sue preferenze o restrizioni, o per scopi pubblicitari o di targeting in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Quando combiniamo le Informazioni Personali con altre informazioni in questo modo, le trattiamo come, e applichiamo tutte le tutele di questa Informativa sulla Privacy applicabili alle Informazioni Personali.

Possiamo divulgare le Informazioni personali ai seguenti tipi di terzi per gli scopi descritti in questa politica:

(a) Fornitori di servizi. Talvolta, condividiamo le sue informazioni con i nostri Fornitori di servizi terzi, che ci aiutano a fornire e supportare i nostri Servizi. Ad esempio, se le inviamo un'e-mail o un messaggio di testo relativi ai nostri servizi, possiamo condividere le sue Informazioni personali con un Fornitore di servizi a tale scopo. Come per le altre terze parti con cui lavoriamo, questi Fornitori di servizi terzi stipulano un contratto che impone loro di utilizzare le sue Informazioni personali solo per la fornitura di servizi a noi e in modo coerente con questa politica. Esempi di Fornitori di servizi sono i processori di pagamento, i servizi di hosting e i servizi di fornitura di contenuti.

(b) Partner pubblicitari. Possiamo collaborare con reti e scambi pubblicitari di terze parti per visualizzare la pubblicità sui nostri Siti web o per gestire e servire la nostra pubblicità su altri siti e possiamo condividere le Informazioni personali con loro a tale scopo. Tutte le terze parti con cui condividiamo queste informazioni sono tenute a utilizzare le sue Informazioni personali in modo coerente con questa politica. Noi e i nostri partner terzi possiamo utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento, come pixel e web beacon, per raccogliere informazioni sulle sue attività sui nostri siti web e su altri siti, al fine di fornirle pubblicità mirata in base alle sue attività di navigazione e ai suoi interessi. Per maggiori informazioni sui cookie e sulle altre tecnologie di tracciamento, consulti la nostra Dichiarazione sui cookie nel nostro piè di pagina.

Se una violazione della sicurezza provoca un'intrusione non autorizzata nel nostro sistema che riguarda materialmente lei o le persone che fanno parte delle sue Liste di distribuzione, Green Motion la informerà il prima possibile e successivamente riferirà le azioni che abbiamo intrapreso in risposta.

La sicurezza dei suoi dati personali è importante per noi. Quando inserisce informazioni sensibili (come il numero della sua carta di pagamento) durante un processo di registrazione o di prenotazione, noi crittografiamo tali informazioni utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Seguiamo gli standard industriali generalmente accettati per proteggere le informazioni di identificazione personale e i dati personali che ci vengono inviati, sia durante la trasmissione che una volta ricevuti. Nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%; pertanto, sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere le sue informazioni personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

Per questo motivo, le chiediamo di non inserire alcun numero di carta di pagamento nei campi dei nostri siti web, a meno che il campo non sia specificamente contrassegnato a tale scopo.

Adottiamo misure ragionevoli e appropriate per proteggere le Informazioni personali da perdita, uso improprio e accesso, divulgazione, alterazione e distruzione non autorizzati, tenendo conto dei rischi connessi al trattamento e della natura delle Informazioni personali.

Il nostro fornitore di elaborazione delle carte di credito utilizza misure di sicurezza per proteggere le sue informazioni sia durante la transazione che al termine della stessa. Il nostro fornitore è certificato come conforme alle iniziative di sicurezza delle associazioni di carte, tra cui Visa Cardholder Information Security and Compliance (CISP), MasterCard® (SDP) e Discovery Information Security and Compliance (DISC). Eseguiamo anche audit annuali SOC II. Per qualsiasi domanda sulla sicurezza delle sue Informazioni Personali, può contattarci all'indirizzo [email protected].

Gli account di Green Motion richiedono un nome utente e una password per accedere. Deve mantenere il suo nome utente e la sua password al sicuro e non deve mai rivelarli a terzi. Poiché le informazioni contenute nel suo account sono così sensibili, le password dell'account sono criptate, il che significa che non possiamo vedere le sue password. Non possiamo nemmeno inviare nuovamente le password dimenticate. Ci limiteremo a reimpostarle.

Facciamo del nostro meglio per mantenere i suoi dati accurati e aggiornati, nella misura in cui lei ci fornisce le informazioni necessarie per farlo. Se i suoi dati cambiano (ad esempio, se ha un nuovo indirizzo e-mail), è sua responsabilità informarci di tali cambiamenti. Su richiesta, le forniremo informazioni sul fatto che deteniamo, o elaboriamo per conto di terzi, le sue Informazioni personali. Conserveremo le sue informazioni per tutto il tempo in cui il suo account sarà attivo o per tutto il tempo necessario a fornirle i nostri Servizi. Possiamo anche conservare e utilizzare le sue informazioni per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie, prevenire abusi e applicare i nostri Accordi.

Le daremo accesso a tutte le Informazioni personali in nostro possesso che la riguardano entro 30 giorni dalla richiesta di tali informazioni. Può richiedere l'accesso, la correzione, la modifica o la cancellazione delle informazioni in nostro possesso su di lei inviando un'e-mail a - [email protected], potremmo chiederle di fornirci ulteriori dati per poter confermare la sua identità. A meno che non sia proibito dalla legge, rimuoveremo qualsiasi Informazione Personale su una persona, lei o un Abbonato, dai nostri server su sua o sua richiesta. Non è previsto alcun costo per l'accesso o l'aggiornamento delle Informazioni Personali di una persona.