Jei norite atlikti naują užsakymą arba jei prieš atlikdami užsakymą pageidaujate gauti daugiau informacijos, naudokitės aukščiau esančia forma "Pagalba prieš nuomą" arba rašykite el. paštu [email protected]. Taip pat galite paskambinti į mūsų užsakymų centrą telefonu:
(iš Jungtinės Karalystės): 03338884000
Tel: +44 (0)2071864000
Atkreipkite dėmesį, kad visi prašymai dėl pakeitimų turi būti pateikti raštu ir negalime priimti ar patvirtinti pakeitimų telefonu.
Jei norite iš dalies pakeisti dar neprasidėjusį užsakymą
Jei nuoma dar neprasidėjo ir norite atlikti pakeitimą, naudokite aukščiau esančią formą "Pagalba prieš nuomą" arba rašykite el. paštu [email protected].
Norėdami pakeisti arba pratęsti jau prasidėjusį užsakymą
Jei jau atsiėmėte išsinuomotą transporto priemonę ir norite pratęsti arba pakeisti nuomą, kreipkitės tiesiogiai į nuomos stotį, kurioje atlikote užsakymą. Jų kontaktinę informaciją rasite savo nuomos kupone arba apsilankę mūsų puslapyje ir ieškodami savo pasiėmimo vietos.
"Green Motion" valdo tarptautinę franšizės sistemą, kuri kiekvienoje šalyje yra valdoma pagal pagrindinę franšizės sutartį. "Green Motion" tinklas yra įsipareigojęs teikti pačias geriausias paslaugas geriausiomis rinkoje kainomis. Nors visi siekiame teikti kokybiškas paslaugas, suprantame, kad kartais gali nutikti nesklandumų. Tačiau galite būti tikri, kad kai kas nors nepavyks, mes padarysime viską, kas įmanoma, kad viską ištaisytume.
Paprasčiausias ir veiksmingiausias būdas iškelti bet kokią problemą naudojantis aukščiau esančia forma "Pagalba po nuomos". Jūsų atvejį peržiūrės Klientų aptarnavimo skyriaus komanda, kuri sieks išspręsti jūsų atvejį per 14 dienų.
Vis dar nepatenkinti?
Jei jūsų atvejis nagrinėjamas jau 14 dienų ir nesulaukėte atsakymo arba jei norite, kad atvejis būtų eskaluojamas, kreipkitės toliau nurodytais kontaktais:
Dėl nuomos, kuri vyko Jungtinėje Karalystėje: [email protected]
Dėl nuomos, kuri vyko bet kurioje kitoje šalyje, išskyrus Jungtinę Karalystę: [email protected]
Jei norite susisiekti su vietos "Green Motion" atstovybe visame pasaulyje, apsilankykite mūsų vietovių puslapyje. Pasirinkite norimą vietą ir rasite visą kontaktinę informaciją, įskaitant telefono numerį ir el. pašto adresą.
Jei turite užklausą dėl automobilių ir furgonų nuomos franšizės su "Green Motion", susisiekite su mumis el. paštu [email protected] arba skambinkite telefonu:
(iš Jungtinės Karalystės): 03338884001
Tel: +44 (0)20 71864000
Jei esate kelionių agentūra, kelionių organizatorius ar kelionių internetu agentas ir turite užklausą dėl bendradarbiavimo su mumis, susisiekite su mumis:
El. paštas: [email protected]