Presentamos nuestra estrategia de marca única y multiproducto.
El sector del alquiler de vehículos es notoriamente confuso y difícil de entender, lo que a menudo deja a los clientes frustrados y perplejos. Los clientes que buscan las mejores ofertas suelen entrar en Internet y encontrar un sinfín de marcas y opciones de compra. Sin embargo, hay una falta de claridad en cuanto a qué marcas proporcionan qué nivel de servicio, y qué está incluido / excluido del alquiler.
La industria está educando a los clientes para que se centren en el mejor precio disponible, sin embargo, a la hora de mostrar el mejor precio, la industria falla estrepitosamente a la hora de ser abierta, honesta y transparente con el consumidor, generalmente no definiendo qué está exactamente incluido o excluido junto con lo que puede convertirse en una compra obligatoria en el mostrador.
Queremos cambiar esto y hemos dado el audaz primer paso para redefinir el sector del alquiler de coches lanzando una nueva y pionera propuesta de "una marca, varios productos" para ofrecer mayor facilidad, flexibilidad, apertura y transparencia a los clientes. Simplemente hemos devuelto la elección al cliente que, a través de nuestra propuesta multiproducto, puede elegir sencillamente el producto que más le convenga en términos de inclusiones, kilometraje y coste de franquicias y depósitos.
Por lo tanto, si busca una experiencia de alquiler de coches en la que pueda disfrutar de grandes precios, pero evitar sorpresas en el mostrador, elija el multiproducto de Green Motion.
Cada uno de nuestros multiproductos ha sido diseñado para ofrecerle la experiencia de alquiler que desea recibir, ya sea la mejor tarifa del día o un producto que le ofrezca un kilometraje mayor o ilimitado y una franquicia menor o nula. Vea a continuación cada una de las descripciones de nuestros productos junto con un breve vídeo explicativo. Observará que al buscar el mejor precio en Green Motion verá cada producto mostrado uno al lado del otro, lo que le permitirá decidir fácilmente cuál es el más adecuado para usted.
Nuestro paquete Básico es ideal si busca la mejor relación calidad-precio, si no viaja demasiado lejos y está seguro de que sus planes no cambiarán por ser Básico. Nuestro paquete básico no puede modificarse, cancelarse ni reembolsarse, pero a cambio le ofrece un gran precio por el alquiler de coches. Tenga en cuenta que al elegir Green Motion Basic deberá cubrir una franquicia y un depósito elevados que se mostrarán en su totalidad al buscar el coche de su elección. Lamentablemente, no podemos aceptar tarjetas de débito y se requerirá una tarjeta de crédito.
Si busca un poco más de flexibilidad para posibles modificaciones o cancelaciones, entonces nuestro paquete Plus+ será su mejor opción. Con Plus+ también se beneficiará de un depósito y una franquicia más bajos junto con la cancelación en línea con los Términos y Condiciones. La franquicia y el depósito requeridos se mostrarán al buscar el precio cuando realice el proceso de reserva, sin cargos ocultos. Lamentablemente, no podemos aceptar tarjetas de débito y será necesaria una tarjeta de crédito.
Como puede ver, hemos trabajado duro para ofrecerle una forma abierta y transparente de seleccionar su próximo coche de alquiler, pero queremos que obtenga aún más de su experiencia de alquiler de coches. Nos enorgullecemos de ofrecerle una fantástica relación calidad-precio a la vez que echamos una mano al medio ambiente, pero para que obtenga lo mejor de su alquiler le rogamos que preste especial atención a nuestros Términos y Condiciones y se asegure de que dispone de la identificación y documentación necesarias antes de su llegada a la oficina Green Motion que haya elegido. Tenga también en cuenta que no aceptamos tarjetas de débito y que exigimos una tarjeta de crédito válida a nombre del conductor.
Además, antes del comienzo de su alquiler es realmente importante que se tome el tiempo y la molestia de asegurarse de que el estado de su vehículo está correctamente ilustrado en su Contrato de Alquiler y/o en el Informe del Estado del Vehículo (IVE) ya que una vez que haya firmado el estado del vehículo puede ser responsable de cualquier daño y esto podría conllevar cargos adicionales. Una vez más, para su mayor tranquilidad, le recomendamos que tome fotografías de su vehículo de alquiler mostrando la matrícula / número de placa, con especial referencia a las ruedas y los neumáticos, ya que son una de las zonas más comúnmente dañadas del vehículo.
Para mayor ayuda, hemos elaborado una breve animación que ilustra las zonas más comúnmente dañadas del vehículo (nuestros puntos calientes de daños) y un vídeo de inspección del vehículo del cliente para asegurarnos de que no se pasa nada por alto.
Recuerde que hasta un 20% de nuestros clientes de alquiler pueden sufrir algún tipo de daño durante el tiempo que tienen su vehículo de alquiler. Los daños en el vehículo a veces no son causados por usted ni por nadie que le acompañe, sino que pueden ocurrir cuando el vehículo se deja solo, como por ejemplo cuando la puerta de otro vehículo lo golpea en un aparcamiento. Por lo tanto es importante que compruebe completamente el estado del vehículo antes de comenzar su alquiler, y para su total tranquilidad le recomendamos nuestro producto Premium Plus que viene con franquicia cero.
Gracias por elegir Green Motion, esperamos poder atender sus necesidades de alquiler de coches en todo el mundo.