Als u een nieuwe boeking wilt plaatsen, of als u meer informatie wilt voordat u een boeking plaatst, gebruik dan het "Help voor uw huur" formulier hierboven of stuur een e-mail naar [email protected]. U kunt ook bellen met onze reserveringscentrale op:
Tel: (vanuit het VK): 03338884000
Tel: (vanuit het buitenland): +44 (0)2071864000
Houd er rekening mee dat alle wijzigingsverzoeken schriftelijk moeten worden ingediend en dat wij telefonisch geen wijzigingen kunnen accepteren of bevestigen.
Een bestaande boeking wijzigen die nog niet begonnen is
Als uw huur nog niet begonnen is en u wilt een wijziging aanbrengen, gebruik dan het formulier "Hulp voor uw huur" hierboven of stuur een e-mail naar [email protected].
Een reeds begonnen boeking wijzigen of verlengen
Als u uw huurauto al hebt opgehaald en u wilt uw huur verlengen of wijzigen, neem dan rechtstreeks contact op met het verhuurstation waar u geboekt hebt. Hun contactgegevens vindt u op uw huurvoucher, of door naar onze locatiepagina te gaan en uw afhaallocatie te zoeken.
Green Motion werkt met een internationaal franchisesysteem waarbij elk land eigendom is van en wordt geëxploiteerd onder een Master Franchise Agreement. Het Green Motion netwerk is toegewijd aan het leveren van de allerbeste service tegen marktleidende tarieven. Hoewel we er allemaal naar streven om een kwaliteitsservice te leveren, begrijpen we dat er af en toe iets mis kan gaan. U kunt er echter op vertrouwen dat wanneer er iets misgaat, wij ons uiterste best zullen doen om dit recht te zetten.
De makkelijkste en effectiefste manier om een probleem te melden is via het formulier "Hulp na uw huur" hierboven. Uw zaak zal worden bekeken door de klantenservice die ernaar zal streven om uw zaak binnen 14 dagen op te lossen.
Nog steeds niet tevreden?
Als uw zaak al 14 dagen openstaat en u nog geen antwoord hebt ontvangen, of als u een zaak wilt laten escaleren, neem dan contact op met het volgende:
Voor verhuur in het Verenigd Koninkrijk: [email protected]
Voor verhuur die plaatsvond in een ander land dan het Verenigd Koninkrijk: [email protected]
Als u contact wilt opnemen met een plaatselijke Green Motion locatie wereldwijd, ga dan naar onze pagina met locaties. Selecteer de locatie van uw keuze, en u vindt alle contactinformatie inclusief telefoonnummer en e-mailadres.
Als u een vraag heeft met betrekking tot het bezitten en exploiteren van een auto- en bestelwagenverhuurfranchise met Green Motion, neem dan contact met ons op via [email protected] of bel ons op:
Tel: (vanuit het VK): 03338884001
Tel: (vanuit het buitenland): +44 (0)20 71864000
Als u een reisbureau, touroperator of online reisagent bent en een aanvraag hebt om met ons samen te werken, neem dan contact op met:
E-mail: [email protected]