Jeśli chcą Państwo złożyć nową rezerwację lub jeśli potrzebują Państwo dodatkowych informacji przed złożeniem rezerwacji, prosimy skorzystać z formularza "Pomoc przed wynajmem" powyżej lub wysłać wiadomość e-mail na adres [email protected]. Mogą Państwo również zadzwonić do naszego centrum rezerwacji:
Tel: (Z Wielkiej Brytanii): 03338884000
Tel: (z zagranicy): +44 (0)2071864000
Prosimy pamiętać, że wszystkie prośby o zmiany muszą być składane na piśmie i nie jesteśmy w stanie zaakceptować ani potwierdzić zmian przez telefon.
Aby zmienić istniejącą rezerwację, która jeszcze się nie rozpoczęła
Jeśli wynajem jeszcze się nie rozpoczął i chcą Państwo dokonać zmiany, prosimy skorzystać z formularza "Pomoc przed wynajmem" powyżej lub wysłać wiadomość e-mail na adres [email protected].
Aby zmienić lub przedłużyć rezerwację, która już się rozpoczęła
Jeśli odebrałeś już wynajęty pojazd i chcesz przedłużyć lub zmienić swój wynajem, prosimy skontaktować się bezpośrednio ze stacją wynajmu, w której dokonałeś rezerwacji. Dane kontaktowe można znaleźć na voucherze wynajmu lub odwiedzając naszą stronę lokalizacji i wyszukując lokalizację odbioru.
Green Motion prowadzi międzynarodowy system franczyzowy, w którym każdy kraj jest własnością i jest obsługiwany na podstawie głównej umowy franczyzowej. Sieć Green Motion jest zaangażowana w dostarczanie najlepszych usług po wiodących na rynku stawkach. Chociaż wszyscy staramy się świadczyć usługi wysokiej jakości, rozumiemy, że czasami coś może pójść nie tak. Mogą być Państwo jednak pewni, że gdy coś pójdzie nie tak, dołożymy wszelkich starań, aby to naprawić.
Najłatwiejszym i najskuteczniejszym sposobem zgłoszenia problemu jest skorzystanie z formularza "Pomoc po wynajmie" powyżej. Państwa sprawa zostanie rozpatrzona przez zespół obsługi klienta, który dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać ją w ciągu 14 dni.
Nadal nie są Państwo zadowoleni?
Jeśli Twoja sprawa jest otwarta od 14 dni i nie otrzymałeś odpowiedzi lub chcesz eskalować sprawę, prosimy skontaktować się z poniższymi osobami:
W przypadku wynajmu, który miał miejsce w Wielkiej Brytanii: [email protected]
W przypadku wynajmu, który miał miejsce w innym kraju niż Wielka Brytania: [email protected]
Jeśli chcą Państwo skontaktować się z lokalnym oddziałem Green Motion na całym świecie, prosimy odwiedzić naszą stronę lokalizacji. Proszę wybrać lokalizację, a znajdą Państwo pełne informacje kontaktowe, w tym numer telefonu i adres e-mail.
Jeśli mają Państwo pytania dotyczące posiadania i prowadzenia franczyzy wynajmu samochodów osobowych i dostawczych z Green Motion, prosimy o kontakt pod adresem [email protected] lub telefonicznie:
Tel: (Z Wielkiej Brytanii): 03338884001
Tel: (z zagranicy): +44 (0)20 71864000
Jeśli są Państwo biurem podróży, organizatorem wycieczek lub internetowym biurem podróży i mają Państwo zapytanie dotyczące współpracy z nami, prosimy o kontakt:
Email: [email protected]