Polityka prywatności

Dziękujemy za skorzystanie z usług Green Motion lub odwiedzenie jednej z naszych witryn internetowych. Niniejsza polityka wyjaśnia, co, jak i dlaczego zbieramy informacje, gdy odwiedzają Państwo jedną z naszych witryn internetowych lub gdy korzystają Państwo z naszych Usług. Wyjaśnia ona również konkretne sposoby, w jakie wykorzystujemy i ujawniamy te informacje. Traktujemy Państwa prywatność niezwykle poważnie i nigdy nie sprzedajemy list ani adresów e-mail.

Administrator informacji
Wszelkie dane osobowe przekazywane lub gromadzone za pośrednictwem tej witryny internetowej oraz przekazywane i gromadzone w dowolnej z naszych lokalizacji franczyzowych są kontrolowane przede wszystkim przez spółkę Green Motion Limited, której siedziba znajduje się pod adresem Medina House, 334 Silbury Boulevard, Milton Keynes, Buckinghamshire, MK9 2AE. Zjednoczone Królestwo

1. Definicje

Definicje te powinny pomóc Państwu w zrozumieniu niniejszej polityki. Kiedy mówimy "my", "nas", "nasz" i "Green Motion", mamy na myśli Green Motion Limited t/a Green Motion International, zarejestrowaną w Wielkiej Brytanii spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością i/lub dowolną z naszych sieci franczyzowych

Zapewniamy platformy internetowe, z których mogą Państwo korzystać w celu dokonywania rezerwacji wynajmu samochodów. Zapewniamy również możliwość wynajmu samochodów ("Usługi").

Kiedy mówimy "Konto", mamy na myśli konto lojalnościowe Drive Green.

Mówiąc "Pan/Pani", mamy na myśli osobę, która odwiedza którąkolwiek z naszych stron internetowych lub lokalizacji.

"Dane osobowe" oznaczają wszelkie informacje, które identyfikują lub mogą być wykorzystane do identyfikacji Państwa lub Subskrybenta, bezpośrednio lub pośrednio, w tym między innymi imię i nazwisko, datę urodzenia, adres e-mail, płeć, zawód lub inne informacje demograficzne.

Oferujemy Usługi na naszych stronach internetowych i w naszych lokalizacjach franczyzowych. Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do tych witryn internetowych i lokalizacji, a także wszelkich innych witryn lub aplikacji mobilnych będących naszą własnością lub przez nas obsługiwanych (każda z nich zwana jest "Witryną internetową", a łącznie "Witrynami internetowymi"). "Witryny internetowe" obejmują same Witryny internetowe oraz wszelkie strony internetowe, funkcje interaktywne, aplikacje, widżety, blogi, sieci społecznościowe, "zakładki" sieci społecznościowych lub inne oferty internetowe, mobilne lub bezprzewodowe, które zawierają łącze do niniejszej Polityki prywatności, niezależnie od tego, czy są dostępne za pośrednictwem komputera, urządzenia mobilnego lub innej technologii, sposobu lub środków. Podczas świadczenia Usług i jak opisano bardziej szczegółowo poniżej.

2. Zmiany

Możemy zmienić niniejszą Politykę prywatności w dowolnym czasie i od czasu do czasu. Najnowsza wersja Polityki Prywatności jest odzwierciedlona przez datę wersji znajdującą się na dole niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie aktualizacje i zmiany wchodzą w życie natychmiast po powiadomieniu, które możemy przekazać w dowolny sposób, w tym między innymi poprzez opublikowanie zmienionej wersji niniejszej Polityki prywatności lub innego powiadomienia w Witrynie. Zachęcamy do częstego zapoznawania się z niniejszą Polityką Prywatności, aby być na bieżąco z informacjami o zmianach, które mogą Państwa dotyczyć, ponieważ dalsze korzystanie z Witryny oznacza Państwa stałą zgodę na przestrzeganie niniejszej Polityki Prywatności. Nasze elektroniczne lub w inny sposób prawidłowo przechowywane kopie niniejszej Polityki Prywatności są uważane za prawdziwą, kompletną, ważną, autentyczną i wykonalną kopię wersji niniejszej Polityki Prywatności, która obowiązywała w każdym dniu, w którym odwiedzili Państwo Witrynę.

3. Zakres

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje w odniesieniu do wszelkich danych, które zebraliśmy lub zbieramy na Państwa temat i/lub od Państwa.

4. Pytania i wątpliwości

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub uwagi, lub jeśli chcą Państwo zaktualizować, usunąć lub zmienić jakiekolwiek przechowywane przez nas Dane Osobowe, lub jeśli mają Państwo obawy dotyczące sposobu, w jaki potraktowaliśmy jakąkolwiek sprawę dotyczącą prywatności, prosimy o kontakt z nami, korzystając z poniższych danych.

pocztą tradycyjną lub elektroniczną na adres

Green Motion
Attn. Specjalista ds. prywatności
[email protected]

Medina House, 334 Silbury Boulevard, Milton Keynes, Buckinghamshire, MK9 2AE. Zjednoczone Królestwo

5. Informacje, które zbieramy

(a) Informacje, które dobrowolnie nam Państwo przekazują: Dokonując rezerwacji na naszej stronie internetowej i/lub wynajmując pojazd w jednej z naszych lokalizacji, konsultując się z naszym zespołem obsługi klienta, wysyłając nam wiadomość e-mail lub komunikując się z nami w jakikolwiek sposób, dobrowolnie przekazują nam Państwo informacje, które gromadzimy. Informacje te mogą obejmować między innymi

  • Imię i nazwisko
  • Tytuł
  • Data urodzenia
  • Numer identyfikacji podatkowej
  • Stanowisko
  • Pracodawca
  • Dane kontaktowe (firma, e-mail, telefon, adres fizyczny)
  • Dane dokumentu tożsamości i prawa jazdy
  • Dane karty kredytowej
  • Domena internetowa
  • Adres protokołu internetowego
  • Rodzaj oprogramowania przeglądarki i system operacyjny
  • Data i godzina wejścia klienta na stronę
  • adres internetowy strony

Przekazując nam te informacje, wyrażają Państwo zgodę na ich gromadzenie, wykorzystywanie, ujawnianie, przekazywanie do Wielkiej Brytanii i przechowywanie przez nas.

(b) Informacje gromadzone automatycznie: Gdy korzystają Państwo z jednej z naszych Witryn internetowych, możemy gromadzić informacje o Państwa wizycie na naszych Witrynach internetowych, korzystaniu z Usług i przeglądaniu stron internetowych. Informacje te mogą obejmować Państwa adres IP, system operacyjny, identyfikator przeglądarki, aktywność związaną z przeglądaniem oraz inne informacje o tym, w jaki sposób wchodzili Państwo w interakcję z naszymi Witrynami internetowymi lub innymi witrynami internetowymi. Możemy gromadzić te informacje w ramach plików dziennika, a także za pomocą plików cookie lub innych technologii śledzenia. Korzystanie przez nas z plików cookie i innych technologii śledzenia zostało omówione bardziej szczegółowo poniżej oraz w naszym Oświadczeniu dotyczącym plików cookie w stopce.

(c) Informacje pochodzące z korzystania przez Państwa z Usługi: Możemy otrzymywać informacje o tym, jak i kiedy korzystają Państwo z Usług, przechowywać je w plikach dziennika lub innych rodzajach plików powiązanych z Państwa kontem i łączyć je z innymi informacjami, które zbieramy na Państwa temat. Informacje te mogą obejmować na przykład Państwa adres IP, godzinę, datę, używaną przeglądarkę i działania podjęte przez Państwa w ramach aplikacji. Tego rodzaju informacje pomagają nam ulepszać nasze Usługi zarówno dla Państwa, jak i dla wszystkich naszych użytkowników.

(d) Pliki cookie i śledzenie: My i nasi usługodawcy możemy korzystać z różnych technologii w celu gromadzenia i przechowywania informacji podczas korzystania przez Państwa z naszych Usług, co może obejmować korzystanie z plików cookie i podobnych technologii śledzenia w naszej Witrynie, takich jak piksele i sygnały nawigacyjne w sieci Web, w celu analizowania trendów, administrowania witryną, śledzenia ruchów użytkowników w witrynie, wyświetlania ukierunkowanych reklam i gromadzenia informacji demograficznych o naszej bazie użytkowników jako całości. Użytkownicy mogą kontrolować korzystanie z plików cookie na poziomie indywidualnej przeglądarki. Współpracujemy ze stronami trzecimi w celu wyświetlania reklam na naszej stronie internetowej lub zarządzania i wyświetlania naszych reklam na innych stronach. Nasi partnerzy zewnętrzni mogą wykorzystywać pliki cookie lub podobne technologie śledzenia w celu dostarczania Państwu reklam lub innych treści w oparciu o Państwa działania i zainteresowania związane z przeglądaniem. Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania przez nas z plików cookie i innych technologii śledzenia, a także sposobu rezygnacji z korzystania z plików cookie, prosimy zapoznać się z naszą Polityką dotyczącą plików cookie.

(e) Sygnały nawigacyjne w sieci Web : Używamy sygnałów nawigacyjnych w naszych Witrynach internetowych i w naszych wiadomościach e-mail. Gdy wysyłamy do Państwa wiadomości e-mail, możemy śledzić takie zachowania, jak to, kto je otworzył i kto kliknął łącza. Pozwala nam to mierzyć skuteczność naszych kampanii e-mailowych. W tym celu w wysyłanych przez nas wiadomościach e-mail umieszczamy pojedyncze piksele, zwane również sygnałami nawigacyjnymi. Sygnały nawigacyjne pozwalają nam gromadzić informacje o tym, kiedy otworzyli Państwo wiadomość e-mail, Państwa adres IP, typ przeglądarki lub klienta poczty e-mail oraz inne podobne dane.

(f) Informacje pochodzące z korzystania z naszych aplikacji mobilnych: Gdy korzystają Państwo z naszych aplikacji mobilnych, możemy gromadzić pewne informacje oprócz informacji opisanych w innych częściach niniejszej Polityki. Możemy na przykład gromadzić informacje na temat typu urządzenia i systemu operacyjnego, z którego Państwo korzystają. Możemy zapytać Pana/Panią, czy chce Pan/Pani otrzymywać powiadomienia push o aktywności na Pana/Pani koncie. Jeśli wyraził(a) Pan(i) zgodę na otrzymywanie takich powiadomień i nie chce ich Pan(i) już otrzymywać, może je Pan(i) wyłączyć w swoim systemie operacyjnym. Nie żądamy, nie uzyskujemy dostępu ani nie śledzimy żadnych informacji opartych na lokalizacji z Państwa urządzenia mobilnego w żadnym momencie pobierania lub korzystania z naszych Aplikacji lub Usług mobilnych. Możemy korzystać z mobilnego oprogramowania analitycznego (takiego jak XYZ), aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej aplikacji. Możemy gromadzić informacje o tym, jak często korzystają Państwo z aplikacji i inne dane dotyczące wydajności.

6. Wykorzystywanie i ujawnianie danych osobowych

Możemy wykorzystywać i ujawniać Państwa dane osobowe wyłącznie w następujących celach:

(a) W celu przetwarzania Państwa umowy podczas wynajmu pojazdu. Szczegółowe informacje na temat tego, w jaki sposób możemy przetwarzać te informacje, znajdują się w niniejszej polityce prywatności oraz w Państwa umowie najmu.

(b) Przesyłanie Państwu treści informacyjnych i promocyjnych zgodnie z Państwa preferencjami marketingowymi. Mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania naszych promocyjnych wiadomości e-mail, postępując zgodnie z instrukcjami rezygnacji z subskrypcji zawartymi w każdej wiadomości e-mail.

(c) Aby skontaktować się z Państwem w sprawie wynaj mu Obejmuje to wysyłanie wiadomości e-mail z prośbą o ocenę otrzymanej usługi. Na podstawie Państwa odpowiedzi możemy skontaktować się z Państwem w celu rozwiązania tego problemu.

(d) Wystawianie rachunków i pobieranie należnych nam pieniędzy. Obejmuje to wysyłanie Państwu wiadomości e-mail, faktur, pokwitowań, powiadomień o zaległościach i powiadomień, jeśli potrzebujemy innego numeru karty kredytowej. Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych w celu bezpiecznego przetwarzania transakcji kartą kredytową i przesyłamy tym podmiotom informacje rozliczeniowe w celu przetwarzania Państwa zamówień i płatności kartą kredytową. Możemy potrzebować zweryfikować, kto zapłacił za rezerwację, a imię i nazwisko posiadacza karty oraz ostatnie 4 cyfry karty mogą zostać wydrukowane na dokumentacji używanej do weryfikacji. Aby dowiedzieć się więcej o krokach, jakie podejmujemy w celu ochrony tych danych, proszę zapoznać się z sekcją 9 poniżej.

(e) W celu wysyłania Państwu powiadomień systemowych. Możemy na przykład informować Państwa o tymczasowych lub stałych zmianach w naszych Usługach, takich jak planowane przestoje, nowe funkcje, aktualizacje wersji, wydania, ostrzeżenia o nadużyciach i zmiany w naszej Polityce prywatności.

(f) Aby komunikować się z Państwem w sprawie Państwa konta i zapewnić obsługę klienta.

(g) Aby chronić prawa i bezpieczeństwo Państwa i osób trzecich, a także nasze własne.

(h) W celu spełnienia wymogów prawnych, w tym przestrzegania nakazów sądowych, ważnych wniosków o ujawnienie informacji, ważnych wezwań sądowych i innych odpowiednich mechanizmów prawnych.

(i) W celu przekazywania informacji przedstawicielom i doradcom, w tym prawnikom i księgowym, aby pomóc nam w przestrzeganiu wymogów prawnych, księgowych lub bezpieczeństwa.

(j) W celu ścigania i obrony w postępowaniu sądowym, arbitrażowym lub podobnym postępowaniu prawnym.

(k) Aby odpowiadać na zgodne z prawem żądania władz publicznych, w tym w celu spełnienia wymogów bezpieczeństwa narodowego lub egzekwowania prawa.

(l) W celu świadczenia, wspierania i ulepszania oferowanych przez nas Usług. Obejmuje to wykorzystywanie przez nas danych, które nam Państwo przekazują w celu umożliwienia Państwu korzystania z Usług. Obejmuje to również, na przykład, agregowanie informacji pochodzących z Państwa korzystania z Usług lub odwiedzin na naszych Stronach internetowych i udostępnianie tych informacji stronom trzecim w celu ulepszania naszych Usług. Gdy musimy udostępniać Dane osobowe stronom trzecim, podejmujemy kroki w celu ochrony Państwa danych, wymagając od tych stron trzecich zawarcia z nami umowy, która wymaga od nich wykorzystywania Danych osobowych, które im przekazujemy, w sposób zgodny z niniejszą polityką.

(m) Przekazywanie Państwa danych w przypadku sprzedaży, fuzji, konsolidacji, likwidacji, reorganizacji lub przejęcia. W takim przypadku każdy nabywca będzie podlegał naszym zobowiązaniom wynikającym z niniejszej Polityki prywatności, w tym Państwa prawom dostępu i wyboru. Powiadomimy Państwa o zmianie, wysyłając wiadomość e-mail lub publikując powiadomienie w naszej Witrynie internetowej.

(m)Informacje łączone: Możemy łączyć Dane Osobowe z innymi informacjami, które zbieramy lub uzyskujemy na Państwa temat (takimi jak informacje, które pozyskujemy od naszych partnerów zewnętrznych), aby służyć Państwu w sposób szczególny, na przykład w celu dostarczenia produktu lub usługi zgodnie z Państwa preferencjami lub ograniczeniami, lub w celach reklamowych lub targetowania zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Gdy w ten sposób łączymy Dane osobowe z innymi informacjami, traktujemy je jako Dane osobowe i stosujemy do nich wszystkie zabezpieczenia określone w niniejszej Polityce prywatności.

7. Osoby trzecie

Możemy ujawniać Dane Osobowe następującym rodzajom stron trzecich w celach opisanych w niniejszej polityce:

(a) Usługodawcom. Czasami udostępniamy Państwa dane naszym zewnętrznym Usługodawcom, którzy pomagają nam świadczyć i wspierać nasze Usługi. Na przykład, jeśli wyślemy Państwu wiadomość e-mail lub SMS dotyczącą naszych usług, możemy w tym celu udostępnić Państwa Dane Osobowe Usługodawcy. Podobnie jak w przypadku innych stron trzecich, z którymi współpracujemy, ci zewnętrzni Dostawcy Usług zawierają umowę, która wymaga od nich wykorzystywania Państwa Danych Osobowych wyłącznie w celu świadczenia usług na naszą rzecz i w sposób zgodny z niniejszą polityką. Przykłady dostawców usług obejmują podmioty przetwarzające płatności, usługi hostingowe i usługi dostarczania treści.

(b) Partnerzy reklamowi. Możemy współpracować z zewnętrznymi sieciami reklamowymi i giełdami w celu wyświetlania reklam w naszych Witrynach internetowych lub zarządzania i wyświetlania naszych reklam w innych witrynach i w tym celu możemy udostępniać im Dane osobowe. Wszystkie strony trzecie, którym udostępniamy te informacje, są zobowiązane do wykorzystywania Państwa Danych osobowych w sposób zgodny z niniejszą polityką. My i nasi partnerzy zewnętrzni możemy wykorzystywać pliki cookie i inne technologie śledzenia, takie jak piksele i sygnały nawigacyjne, do gromadzenia informacji o Państwa działaniach w naszych Witrynach internetowych i innych witrynach w celu dostarczania Państwu ukierunkowanych reklam opartych na Państwa działaniach związanych z przeglądaniem i zainteresowaniach. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie i innych technologii śledzenia, prosimy zapoznać się z naszym Oświadczeniem dotyczącym plików cookie w stopce.

8. Zawiadomienie o naruszeniu bezpieczeństwa

Jeśli naruszenie bezpieczeństwa spowoduje nieautoryzowane włamanie do naszego systemu, które w istotny sposób wpłynie na Państwa lub osoby znajdujące się na Państwa listach dystrybucyjnych, firma Green Motion powiadomi o tym Państwa tak szybko, jak to możliwe, a następnie poinformuje o działaniach podjętych w odpowiedzi.

Bezpieczeństwo Państwa danych osobowych jest dla nas ważne. Gdy wprowadzają Państwo poufne informacje (takie jak numer karty płatniczej) podczas procesu rejestracji lub rezerwacji, szyfrujemy te informacje przy użyciu technologii Secure Socket Layer (SSL).

Postępujemy zgodnie z ogólnie przyjętymi standardami branżowymi w celu ochrony przekazywanych nam informacji umożliwiających identyfikację użytkownika i danych osobowych, zarówno podczas ich przesyłania, jak i po ich otrzymaniu. Żadna metoda transmisji przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczna; dlatego też, chociaż staramy się wykorzystywać komercyjnie akceptowalne środki w celu ochrony Państwa danych osobowych, nie możemy zagwarantować ich całkowitego bezpieczeństwa.

Mając to na uwadze, prosimy nie wprowadzać numeru karty płatniczej do pól na naszych stronach internetowych, chyba że pole jest specjalnie oznaczone do tego celu.

9. Ochrona Państwa informacji

Podejmujemy uzasadnione i odpowiednie środki w celu ochrony Państwa danych osobowych przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem, biorąc pod uwagę ryzyko związane z przetwarzaniem i charakterem danych osobowych.

Nasz dostawca usług przetwarzania kart kredytowych stosuje środki bezpieczeństwa w celu ochrony Państwa danych zarówno podczas transakcji, jak i po jej zakończeniu. Nasz dostawca posiada certyfikat zgodności z inicjatywami bezpieczeństwa organizacji kartowych, w tym Visa Cardholder Information Security and Compliance (CISP), MasterCard® (SDP) oraz Discovery Information Security and Compliance (DISC). Przeprowadzamy również coroczne audyty SOC II. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące bezpieczeństwa Państwa Danych Osobowych, mogą Państwo skontaktować się z nami pod adresem [email protected].

Konta Green Motion wymagają nazwy użytkownika i hasła do logowania. Muszą Państwo przechowywać swoją nazwę użytkownika i hasło w bezpiecznym miejscu i nigdy nie ujawniać ich osobom trzecim. Ponieważ informacje na Państwa koncie są bardzo wrażliwe, hasła do kont są szyfrowane, co oznacza, że nie możemy zobaczyć Państwa haseł. Nie możemy również ponownie wysłać zapomnianych haseł. Możemy je jedynie zresetować.

10. Dokładność i przechowywanie danych

Dokładamy wszelkich starań, aby Państwa dane były dokładne i aktualne, w zakresie, w jakim przekazują nam Państwo informacje, które są nam do tego potrzebne. Jeśli Państwa dane ulegną zmianie (na przykład, jeśli mają Państwo nowy adres e-mail), są Państwo odpowiedzialni za powiadomienie nas o tych zmianach. Na żądanie przekażemy Państwu informacje o tym, czy przechowujemy lub przetwarzamy w imieniu strony trzeciej jakiekolwiek Państwa Dane Osobowe. Będziemy przechowywać Państwa dane tak długo, jak długo Państwa konto będzie aktywne lub tak długo, jak będzie to konieczne do świadczenia Państwu naszych Usług. Możemy również przechowywać i wykorzystywać Państwa dane w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów, zapobiegania nadużyciom i egzekwowania naszych Umów.

11. Dostęp

Zapewnimy Państwu dostęp do wszelkich przechowywanych przez nas danych osobowych w ciągu 30 dni od złożenia wniosku o ich udostępnienie. Mogą Państwo zażądać dostępu, poprawienia, zmiany lub usunięcia informacji, które posiadamy na Państwa temat, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected]. Możemy poprosić o podanie dodatkowych danych, abyśmy mogli potwierdzić Państwa tożsamość. O ile nie jest to zabronione przez prawo, usuniemy wszelkie Dane Osobowe dotyczące osoby fizycznej, Państwa lub Subskrybenta, z naszych serwerów na Państwa lub ich żądanie. Nie pobieramy żadnych opłat za dostęp lub aktualizację Państwa Danych Osobowych.